Hoe om te gaan met extreem lage scores

RestOcheck -

Sommige mensen laten extreme scores achter (bijvoorbeeld, 3 keer een 0)

Dit kan zeer frustrerend zijn voor de Restaurant eigenaar, en demotiverend voor het personeel.

Ons advies is, geef geen enkele aandacht aan deze extreme beoordelingen noch aan de gasten die ze achter laten. 

Voor de Restaurants die bonussen aan de gemiddelde scores linken, 95% van de tijd worden deze extreme beoordelingen anoniem achter gelaten. Dit betekend dat u ze via de data filters weg kunt filteren uit uw scores:

  • Ga naar de "Scores" sectie binnen uw dashboard
  • Klik op "Data Filters" en haal het vinkje weg bij "Geen Mail" door er 1 keer op te klikken 

 

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk